Politique de livraison

 

La présente Politique d’expédition et de livraison décrit de manière claire les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes effectuées sur notre site.

L’ensemble des opérations logistiques est organisé par la boutique conformément à la réglementation française applicable au commerce électronique et à la protection des consommateurs en France.

1. Zone de livraison

• Les livraisons sont effectuées exclusivement en France.

• Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.

• Aucune expédition n’est réalisée en dehors de la France.

2. Conditions de livraison

• Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.

• Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au moment de la réception.

• Le montant total affiché avant validation comprend l’ensemble des taxes applicables.

• Le prix indiqué constitue le montant définitif dû.

3. Préparation et traitement des commandes

• Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

• Une notification électronique est envoyée une fois la commande enregistrée.

Traitement – Date limite

Conformément aux heures de service (du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30) :

• Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour même.

• Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié en France, le traitement débute le premier jour ouvrable suivant.

En période d’activité soutenue, un ajustement modéré des délais peut intervenir.

4. Expédition et délais de livraison

• Les envois sont confiés à des partenaires logistiques sélectionnés.

• Le délai estimé de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition.

• Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont transmises par courrier électronique.

5. Taxes applicables

• Tous les prix indiqués sur le site incluent les taxes applicables prévues par la réglementation en vigueur en France.

• Aucun coût supplémentaire n’est exigé lors de la livraison.

6. Suivi de commande

• Après expédition, le client reçoit les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de son colis.

• Le suivi peut être consulté à tout moment via les indications communiquées.

7. Conformité réglementaire

• Les opérations réalisées respectent les exigences du RGPD.

• Les pratiques appliquées sont conformes aux normes françaises encadrant la vente à distance de mobilier.

8. Service clientèle

Adresse : 4-10-26 HANADA KOSHIGAYA-SHI SAITAMA 343-0015 JAPAN
E-mail : offers@nookgethut.com
Téléphone : +81 (708) 915 45 07
Heures de service : du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Zone de livraison : France