Politique de protection des données (RGPD)

La présente Politique relative au RGPD décrit de manière transparente la façon dont la boutique traite les données personnelles des utilisateurs sur le site.

Les traitements sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données.
Nous adoptons une approche responsable afin de garantir la protection des droits de chaque utilisateur en France.

1. Base juridique du traitement

• Le traitement des données personnelles est fondé sur l’article 6 du RGPD.

• Il peut reposer sur :

  • l’exécution d’un contrat pour la gestion, le traitement et la livraison des commandes ;

  • le respect des obligations légales prévues par la réglementation française ;

  • le consentement explicite de l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques ;

  • l’intérêt légitime lié à l’amélioration des services, à la sécurité du site et à la prévention d’utilisations non autorisées.

• L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.

2. Catégories de données collectées et finalités

Lors de l’utilisation du site, les catégories suivantes peuvent être collectées :

• données d’identification : nom, prénom et coordonnées ;

• données relatives aux commandes : méthode de paiement, adresse de livraison, historique d’achat ;

• données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et informations de navigation.

Ces données sont utilisées afin de :

• assurer la gestion complète des commandes ;

• fournir une assistance et un support client ;

• améliorer les fonctionnalités et la performance du site ;

• respecter les obligations légales applicables en France.

3. Conservation et sécurité des données

• Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales françaises.

• La boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • l’utilisation de protocoles de sécurité renforcés ;

  • un contrôle strict des accès aux données ;

  • des mises à jour régulières et la maintenance des systèmes.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir confirmation de l’existence des données et une copie ;

• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque la loi le permet ;

• droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement ;

• droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible ;

• droit d’opposition : s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;

• droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée aux coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Partage et transferts de données

• Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la gestion des commandes.

• Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

• Les partenaires techniques intervenant sur le site respectent strictement les exigences du RGPD.

En cas de transfert en dehors de l’Espace Économique Européen, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection équivalent.

6. Réclamations

• En cas de litige relatif au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en France.

• Il est recommandé de contacter préalablement le service d’assistance afin de rechercher une solution rapide et appropriée.

7. Service clientèle

Adresse : 4-10-26 HANADA KOSHIGAYA-SHI SAITAMA 343-0015 JAPAN
E-mail : offers@nookgethut.com
Téléphone : +81 (708) 915 45 07
Heures de service : du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Zone de livraison : France